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《新浪网》革命老区路远 太平人寿情真

日期:2019-04-18

“在你们公司买了10年保险,保单已经满期了,钱怎么领呀?”近日,太平人寿信阳中支接到这样一个电话。

经核实,客户王某于2009年在我司太平丰收2006保险,现缴费期限已满。电话沟通中懂得到客户家庭地址在新县郭家河乡郭家河村五组,距离信阳城区近200公里,是信阳的革命老区。为给客户贴心服务,信阳运营当即决定安排人员下午主动面见客户,协助客户办理相干手续。乘车近三个多小时傍晚才达到新县县城,次日一早又辗转几个小时,中午时分赶到客户家中。客户被公司的快速响应、为客户着想的做法激动,拉着杜梅老师的手嘘寒问暖,端茶让座,随后协助客户收集了相干的保全材料。

“没想到这么远你们还这么快跑来了,真不容易。真的太感谢了!”回头看到客户老两口在村口热情相送,杜梅心里喜滋滋的,尽管天冷路远,两点多还饿着肚子。

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